1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony pralnia-tiptop.pl jest TipTop Pralnia Dywanów. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem 731 121 495 lub mailowo: tiptop.podkarpacie@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy

• Kalkulator ceny – numer telefonu, wymiary dywanu, wybrane opcje dodatkowe oraz wyliczona cena.
• Kontakt telefoniczny i mailowy – dane, które sam nam podajesz, na przykład imię, numer telefonu, adres e-mail oraz adres odbioru i dostawy dywanu.
• Dane techniczne – adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia oraz czas wizyty, zapisywane w dziennikach serwera.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Przygotowanie wyceny i kontakt w sprawie prania dywanu – działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wykonanie usługi, w tym odbiór i dostawa dywanu – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia i prowadzenie dokumentacji księgowej – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Czy musisz podawać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu kalkulator nie pokaże jednak ceny, a bez danych kontaktowych i adresu nie będziemy mogli odebrać i dostarczyć dywanu.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań, które nie zakończyły się zamówieniem – do czasu zakończenia obsługi zapytania.
• Dane związane z wykonaną usługą – przez czas jej realizacji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami, czyli 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.

6. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym firmom. Dane mogą trafiać wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność:

• dostawcy hostingu strony (Hostinger),
• dostawcy poczty elektronicznej (Google – usługa Gmail),
• biura rachunkowego, jeśli jest to potrzebne do rozliczeń.

W związku z korzystaniem z poczty Gmail dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby z nich skorzystać, napisz lub zadzwoń do nas. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy danych.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania. Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych. Strona wczytuje skrypty dostawcy hostingu (Hostinger), który może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP. Plikami cookies możesz zarządzać w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je zablokować lub usunąć.

9. Zmiany polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmieni się sposób działania strony lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.